お客様の社内SEとしてIT専門家がサポート 社内SE代行サービス - 株式会社リファインプランナー

スポット対応サービス

スポット対応サービス

予期しないトラブルや作業が発生した場合に、定期訪問とは別にお客様にご訪問するサービスです。
定期訪問サービスにご加入のお客様用サービスです。

主なサービス内容

  • トラブル対応
    緊急対応が必要なトラブルが発生した場合に、お客様にご訪問し対応いたします。
    • メールが送信できない
    • インターネットが見れない
    • サーバが起動しない
  • 時間がかかる作業
    定期訪問内で対応できない作業が発生した場合に、個別にご訪問し対応いたします。
    • 新しいPCやプリンタの設定
    • IT関連の社内教育
    • 不定期のバックアップ取得

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